§ 10 Derecho de desistimiento y devolución
10.1
Para pedidos por correo electrónico, fax, carta, teléfono y otros medios de comunicación a larga distancia, los clientes que son consumidores (es decir, no concluyen el contrato de los títulos de música en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente) tienen el derecho de cancelar el contrato de acuerdo con §§ 312 d , 355 BGB. Sin embargo, esto solo se aplica si el cliente solicita las pistas de música en un disquete y si el cliente no ha abierto las pistas de música suministradas (Sección 312d (4) 2 BGB).
Al descargar pistas de música de las ventas en línea, no existe el derecho de desistimiento, ya que las pistas de música proporcionadas en línea no son adecuadas para enviarlas de regreso a Musicmedia24 - Bernhard Schopf (Sección 312d (4) (1) BGB).
10.2
El límite de tiempo para la revocación comienza con la entrega por correo una vez que el cliente recibe las pistas de música. Un requisito previo para el inicio de la fecha límite es que Musicmedia24 - Bernhard Schopf ha proporcionado al cliente la información requerida por la ley a más tardar para el momento en que se entregan los productos (Sección 312c (2) BGB). El derecho de desistimiento caduca incluso sin notificación de esta información a más tardar 6 meses después de la entrega de las pistas de música.
10.3
La revocación es en forma de texto, es decir. para ser declarado por carta o fax a la siguiente dirección:
Musicmedia24 - B. Schopf
Kühbergweg 7
94566 Riedlhütte
FAX: +49 8553 979742
La revocación también se puede declarar devolviendo los productos a esta dirección. No tiene que estar justificado. El envío oportuno es suficiente para cumplir con el período de cancelación de dos semanas.
10.4
Si el cliente ha ejercido su derecho de cancelación, está obligado a devolver las pistas de música suministradas. Musicmedia24 - B. Schopf reembolsa los costos de la devolución.
10.5
Si los productos llegan dañados al cliente o tienen defectos, se aplican las reglas de la garantía (Sección 3 de los Términos y Condiciones Generales). Estaremos encantados de responder cualquier pregunta que tenga sobre el derecho de desistimiento.
