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Règlement des différends dans l'UE

La Commission européenne a mis en place un site Web pour le règlement en ligne des litiges entre entrepreneurs et consommateurs (plate-forme OS), que vous pouvez accéder à l' adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

Nous sommes obligés de participer au processus de règlement des différends. Notre adresse e-mail se trouve dans nos mentions légales. Une liste avec les coordonnées des organes de résolution des litiges reconnus est disponible à l' adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show .

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