§ 10 Droit de rétractation et retour
10.1
Pour les commandes par e-mail, fax, courrier, téléphone et autres moyens de communication à distance, les clients consommateurs (c'est-à-dire qui ne concluent pas le contrat des morceaux de musique dans l'exercice de leur activité commerciale ou professionnelle indépendante) ont le droit de résilier le contrat conformément au §§ 312 d , 355 BGB. Cependant, cela ne s'applique que si le client commande les pistes musicales sur disquette et si le client n'a pas descellé les pistes musicales fournies (article 312d (4), point 2 BGB).
Lors du téléchargement de morceaux de musique à partir de ventes en ligne, il n'y a pas de droit de rétractation, car les morceaux de musique fournis en ligne ne conviennent pas pour les renvoyer à Musicmedia24 - Bernhard Schopf (article 312d (4) (1) BGB).
10.2
Le délai de rétractation commence à compter de la livraison par voie postale à réception des morceaux de musique par le client. Une condition préalable au début de la période est que Musicmedia24 - Bernhard Schopf ait fourni au client les informations requises par la loi au plus tard au moment de la livraison des marchandises (article 312c (2) BGB). Le droit de rétractation expire même si ces informations ne sont pas fournies, au plus tard 6 mois après la livraison des morceaux de musique.
10,3
La révocation doit être déclarée sous forme de texte, c'est-à-dire par lettre ou par fax à l'adresse suivante:
Musicmedia24 - B. Schopf
Kühbergweg 7
94566 Riedlhütte
FAX: +49 8553 979742
La révocation peut également être déclarée en renvoyant la marchandise à cette adresse. Cela n'a pas à être justifié. L'envoi en temps opportun est suffisant pour respecter le délai d'annulation de deux semaines.
10,4
Si le client a exercé son droit de rétractation, il est obligé de restituer les morceaux de musique fournis. Musicmedia24 - B. Schopf rembourse les frais de retour.
10,5
Si les marchandises sont arrivées endommagées chez le client ou présentent des défauts, les règles de garantie s'appliquent (article 3 des conditions générales). Nous nous ferons un plaisir de répondre à toutes vos questions concernant le droit de rétractation.
